Politica di Resi

Tempi di Reso
Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso.
Trascorso questo periodo, non sarà possibile ottenere rimborsi o cambi.

Condizioni di Idoneità
Per essere idoneo a un reso, l’articolo deve:

  • Non essere usato

  • Essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto

  • Essere nella confezione originale

  • Essere accompagnato da ricevuta o prova d’acquisto

📌 Attenzione: Non inviare l’articolo direttamente al produttore.

Articoli Non Restituibili
I seguenti articoli non possono essere restituiti:

  • Prodotti deperibili (cibi, fiori, giornali, riviste)

  • Prodotti intimi o sanitari

  • Sostanze pericolose, liquidi o gas infiammabili

  • Carte regalo

  • Software scaricabile

  • Alcuni prodotti per la salute e la cura personale

Rimborsi Parziali (se applicabile)
Può essere concesso un rimborso parziale nei seguenti casi:

  • Libri con segni di utilizzo

  • CD, DVD, giochi o vinili aperti

  • Articoli danneggiati o incompleti non per nostra colpa

  • Resi effettuati dopo 30 giorni

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo reso, riceverai un’email di conferma.
Se il rimborso è approvato, sarà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro tempi ragionevoli.

Ritardi o Mancato Rimborso
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, segui questi passaggi:

  1. Controlla il tuo conto bancario

  2. Contatta l’azienda della tua carta di credito

  3. Contatta la tua banca
    Se dopo questi passaggi non ricevi risposta, scrivici a: niooramm@gmail.com

Articoli in Promozione
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati.
Gli articoli in offerta o promozione non sono rimborsabili.

Cambi
I cambi sono possibili solo per articoli difettosi o danneggiati.
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📧 Contattaci a: niooramm@gmail.com
📦 Invia l’articolo a:
60, rue François 1er – 75008 Paris, France

Regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo e inviato direttamente a te, riceverai un credito regalo via email.
Se l’articolo non era identificato come regalo, il rimborso sarà inviato all’acquirente originale.

Reso e Spedizione
Indirizzo per resi:
60, rue François 1er – 75008 Paris, France

Le spese di reso sono a tuo carico e non rimborsabili.
Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione originali potrebbero essere dedotte dal totale.
Per qualsiasi articolo dal valore superiore a 75€, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o assicurato.
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